Ennen muuta Nokialla, Sastamalassa ja Kangasalla toteutettu ja Huomisen terveyskeskus -nimen saanut hanke on kokonaisuudessaan hyödynnettävissä Sanna Marinin hallituksen kehittämisohjelmassa. Tätä mieltä on Pirkanmaan sote-muutosjohtaja Jaakko Herrala. Täkäläiset pohdinnat ohjannevatkin myös valtakunnallisia kehittämispohdintoja.
Vuoden kestäneessä hankkeessa otettiin arjen hoitotyötä tekevät pohtimaan tarvittavia uudistuksia. Suomen itsenäisyyden juhlavuoden rahaston rahoittamassa hankkeessa yhtenä lähtökohtana olikin henkilökunnan osaamisen ja kykyjen hyödyntäminen aiempaa paremmin.
Terveyden ja hyvinvoinnin laitoksen koordinoimassa hankkeessa ajatuksena oli myös se, että palvelujen laatua ja saatavuutta voidaan parantaa ennen muuta sitä tietä, että työntekijät kykenevät vaikuttamaan työhönsä nykyistä paremmin. Työn kehittäminen johtaa parempaan palveluun.
Tähän ei päästä, jollei myös kehittämistoiminta osallista työntekijöitä. Ylhäältä ohjautuva kehittäminen ei johda parhaaseen mahdolliseen tulokseen. Asiakastyöhön arjessaan osallistuvien panos kehittämistyössä parantaa terveyskeskusten palveluiden kustannustehokkuutta.
Yksi hankkeen hallintohenkilökunnalle tarjoamista tarjoamista yllätyksistä olikin se, miten innostuneesti hoitohenkilökunta hankkeeseen osallistui huolimatta siitä, että asiakastyöltä jäi liian vähän aikaa kehittämistoimintaan.
Mahdollisuus vaikuttaa työhönsä lisää myös terveyskeskusten houkuttelevuutta työpaikkana. Se ei ole vähäinen asia aikana, jona edes pitkäaikaisiin sijaisuuksiin ei ole riittävästi halukkaita. Esimerkiksi Sastamalan kaupunki olisi tänä jouluna tarvinnut 40 sijaista enemmän kuin oli saatavissa.
Tämän vuoden kuluessa hankkeeseen osallistuvat kaupungit ovat toteuttaneet omia kehittämisohjelmiaan tehden samalla yhteistyötä. Hanke toi esille tarpeen yhteisille seurantamittareille. Sellaisia ovat esimerkiksi aika, joka asukas pääsee kiireettömässä tapauksessa lääkärin vastaanotolle, tai eri ammattiryhmien käyntimäärät.
Hankkeen anteihin kuuluu myös kaupungien yhteisen koulutuksen aloittaminen. Vastaanottotoiminnan kehittämiseen tähtäävän koulutuksen toteuttaa koulutuskuntayhtymä Sasky. Koulutus käynnistyy alkuvuodesta.
Huomisen terveyskeskus -hanke on seurausta viime vuoden pohdinnoista, joiden tavoitteena oli muodostaa Pirkanmaan sote-keskuksesta kilpailukykyinen julkisia palveluja tuottava organisaatio, jonka palvelutoiminnot olisivat yhtäläisiä kaikkialla maakunnassa.
Lähtökohtana oli kehittää varsinkin asiakasviestintää, ajanvarausta ja vastaanoton valmistelevia toimenpiteitä Sastamalassa, Nokialla ja Kangasalla. Viime kesänä hankkeeseen saatiin mukaan myös Valkeakosken ja Lempäälän terveyskeskusten henkilökuntaa. Tuolloin kehittämishankkeeseen alkoi osallistua myös suun terveydenhuollon ammattilaisia.
Hankkeen projektipäällikkönä on toiminut Nokian perusturvajohtaja Eeva Halme.
